Käyttöehdot – tikkakoski.media
Voimassa alkaen: 2.10.2025
Myyjä (rekisterinpitäjä)
Tikkakoski
Sähköposti: info@tikkakoski.media
Osoite: Piazza Castello, 13878 Candelo BI, Piemonte, Italia
1. Soveltamisala
Nämä ehdot koskevat tikkakoski.media-sivuston kautta tehtäviä kuluttajakauppoja Suomeen/EU:hun. Tilauksen tekemällä hyväksyt ehdot.
2. Tilaus ja sopimus
Tilauksen tekeminen tapahtuu ostoskorin kautta. Sopimus syntyy, kun tilaus on vahvistettu ja saat vahvistussähköpostin. Pidätämme oikeuden olla hyväksymättä tilausta ilmeisen virheen (esim. hinnoitteluvirhe) vuoksi.
3. Hinnat ja maksut
Hinnat sisältävät arvonlisäveron (ALV). Kassalla näkyvät käytettävissä olevat maksutavat: [PayPal / WooPayments/Stripe / muut]. Maksunvälittäjä käsittelee maksun tiedot; korttinumeroita ei tallenneta sivustollemme.
4. Toimitus
Tuotteet valmistetaan/luovutetaan kumppaneiden (esim. Printful) kautta ja toimitetaan valittuun osoitteeseen/toimitustapaan. Arvioitu käsittely- ja toimitusaika ilmoitetaan kassalla/sähköpostissa. Toimituskulut näytetään ennen maksua.
5. Peruuttamisoikeus (14 vrk) ja palautus
Sinulla on oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta ilmoittamalla siitä meille yksiselitteisesti (sähköpostitse riittää). Palauta tuote 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksesta. Hyvitämme maksun, kun palautus on käsitelty; alkuperäiset toimituskulut hyvitetään perus-toimitustavan osalta.
Poikkeus: yksilöidyillä/henkilökohtaisesti räätälöidyillä tuotteilla ei ole peruuttamisoikeutta (esim. oma nimi/kuva tms.), ellei tuote ole virheellinen. Pyydä palautusohjeet ja -osoite sähköpostilla ennen palautusta. KKV+2KKV+2
Peruuttamisilmoitus – malli (voit kopioida viestiin):
“Peruutan tekemäni sopimuksen koskien tilausta [tilausnumero], tilaaja [nimesi], osoite [ ], sähköposti [ ]. Päiväys [ ].”
6. Virhe ja reklamaatio
Jos tuotteessa on virhe (esim. laatu-/toimitusvirhe), ota yhteyttä ilman aiheetonta viivytystä ja liitä mukaan kuvat virheestä. Korjaamme, vaihdamme tai hyvitämme kuluttajansuojalain mukaisesti.
7. Vastuunrajoitus
Emme vastaa välillisistä vahingoista emmekä ylivoimaisesta esteestä (force majeure) johtuvista viivästyksistä tai estymisistä.
8. Henkilötietojen käsittely
Käsittelemme henkilötietoja tilauksen hoitamiseksi ja lain velvoitteiden täyttämiseksi. Katso tarkemmin Tietosuojaseloste (tikkakoski.media/tietosuojaseloste/). Tietosuojavaltuutetun toimisto
9. Valitukset, riidat ja ODR
Pyydämme reklamoimaan ensin meille sähköpostitse. Jos emme pääse sopuun, voit kääntyä Kuluttajaneuvonnan ja sen jälkeen Kuluttajariitalautakunnan puoleen. Voit käyttää myös EU:n ODR-riidanratkaisufoorumia rajat ylittävissä riidoissa. kuluttajariita.fi+2kuluttajariita.fi+2
10. Sovellettava laki ja tuomioistuin
Sovellettava laki on Suomen laki ja pakottava kuluttajansuoja. Kiistat voidaan saattaa kotipaikkasi käräjäoikeuteen Suomessa.
11. Muutokset ehtoihin
Voimme päivittää ehtoja; muutokset julkaistaan tällä sivulla ja koskevat vain tulevia tilauksia.